華瑞賦思 CRM案例-高效數(shù)據(jù)管理

• 背景介紹

  北京華瑞賦思營銷咨詢有限公司中國大陸區(qū)總部位于北京，建立于2006年，與美國舊金山的資深團(tuán)隊(duì)一同致力于營銷咨詢、市場宣傳、公關(guān)管理、互動(dòng)傳媒的專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)，提供B2B市場營銷解決方案。公司主要為國內(nèi)、外的企業(yè)客戶和國內(nèi)的政府客戶提供內(nèi)容營銷、SEO、網(wǎng)站營銷、郵件營銷、展會(huì)活動(dòng)、新媒體服務(wù)、市場調(diào)研、宣傳資料、海外分銷商支持等B2B專業(yè)市場營銷服務(wù)。

  

• 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

  1. 龐大的數(shù)據(jù)庫；
  2. 項(xiàng)目周期長，需定期、高頻率發(fā)送郵件，郵件發(fā)送列表的篩選工作十分繁瑣；
  3. 郵件發(fā)送后，客戶反饋情況及發(fā)送結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析工作較為復(fù)雜，且因人為完成，容易出錯(cuò)；
  4. 數(shù)據(jù)庫質(zhì)量的改善和優(yōu)化工作難以有效進(jìn)行，對(duì)未來項(xiàng)目的進(jìn)展有負(fù)面影響；
  5. 銷售過程不透明，領(lǐng)導(dǎo)難以實(shí)時(shí)監(jiān)管；
  6. 部門之間難以及時(shí)準(zhǔn)確同步收款信息。